ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Gastos de entrega y transporte
VERCHA CAMISEROS SL realiza envíos a España y la mayoría de los países de Europa. No se incluye el envío a Canarias.
El coste de envío estándar a España (Península y Baleares) es gratuito
Para el resto de Europa, los gastos de envío se aplicarán en función de la zona de envío, tamaño, peso, medidas del producto, así como importe del pedido. El cliente podrá visualizar los costes antes de realizar la compra.
Asimismo, el reparto de los productos se realizará a través de DHL, MRW, GLS, entre otras.
Derecho de desistimiento
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 955 63 21 00, dirigiéndose al correo electrónico info@thetimeofbocha.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ SAN JACINTO 16, 41010, SEVILLA
Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios y devoluciones en un plazo de 14 días una vez recibido el pedido. El coste del primer cambio o devolución es gratuito en España (Península y Baleares) A partir del segundo cambio el costo será de 2,95€ y a cargo del cliente.
Para otros países el costo por devolución será el mismo importe del envío. En el caso de una tara o equivocación de la talla enviada, VERCHA CAMISEROS SL asumirá el coste.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
VERCHA CAMISEROS SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a VERCHA CAMISEROS SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
VERCHA CAMISEROS SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.